النهار نيوز المغربية:( ع الرزاق توجاني)
تشتكي ساكنة مدينة تامنصورت والداور المجاورة لها من ضعف صبيب الانترنيت لشركة انوي بشكل كبير حيث اصبح من الصعب التصفح على الشبكة العنكبوتية بل حتى الفايسبوك اصبح الدخول إليه أمرا جد صعب أما مواقع الفيديو واليوتوب فهي من سابع المستحيلات في بعض الاحيان…
هدا وتجدر الإشارة إلى أن المستفيدين من هده الخدمة اعربوا عن تذمرهم الشديد من هده الخدمة وذلك منذ مدة طويلة حيت تعرف هده الشبكة ضعف وتدني لخدمة الانترنت،
كما تعاني الساكنة المحلية لهدا المركز و الدواوير المجاورة له من ضعف شبكة الهاتف النقال والأنترنت أو بالأحرى شبه انعدامها بالمرة….
وقد سبق للساكنة أن تقدمت بالعديد من الشكايات للجهات المسؤولة بغية التدخل ووضع حد لمعاناة الساكنة وتزويدهم بشبكة الأنترنت والزيادة من صبيبها حيث ومنذ مدة طويلة كما اشرنا سلفا والتي يعرف فيها هذا المركز صبيب بطيئ للأنترنيت….
حيت قدم مجموعة من زبناء هده الشركة شكايات بالجملة عبر الخط المخصص للعملية دون جدوى يقابله في الأخير فقط استهتار من هده الشركة لزبنائها وهمها وشغلها الوحيد هو إستخلاص الفواتير دون تقديم خدمات جيدة للزبناء حيت طالب بعضهم بمتابعة الشركة نظرا للضرر الذي لحق بهم من جراء ضعف الأنترنيت في غياب تام للتجاوب من طرف الشركة وعدم إهتمامها بزبنائها ولبنود العقد الذي يربطها بالزبون حيث تلتزم بجودة الخدمات وهو ما تصرح به في جل إعلاناتها المتنافية مع واقع الحال وهذا خرق سافر لحقوق المستهلك…..
فمتى تستيقظ شركة إنوي من سباتها وتتجاوب مع شكايات الساكنة وتقدم لهم خدمات جيدة وذلك بايجاد حل اني وسريع للمشكل والزيادة من صبيب الشبكة.
اكتشاف المزيد من النهار نيوز
اشترك للحصول على أحدث التدوينات المرسلة إلى بريدك الإلكتروني.
