سؤال كتابي حول العراقيل التي تعترض سرعة إجراءات تبديل رخص السياقة للمواطنين تحت مظلة الاتفاقية الجديدة مع ” بريد بنك ” و ” بريد كاش”؟

السيد رئيس مجلس المستشارين المحترم
الموضوع: سؤال كتابي حول العراقيل التي تعترض سرعة إجراءات تبديل رخص السياقة للمواطنين
تحت مظلة الاتفاقية الجديدة مع ” بريد بنك ” و ” بريد كاش “.
سلام تام بوجود مولانا الإمام
وبعد، طبقا لمقتضيات النظام الداخلي لمجلس المستشارين نلتمس منكم رفع السؤال الكتابي التالي إلى السيد
وزير النقل واللوجستيك المحترم
السيد الوزير المحترم
في خطوة كان يُتوقع منها الكثير ، وقعت اتفاقية تعاون منذ ثلاث سنوات تقريبا بين الوكالة الوطنية للسلامة
الطرقية وبريد بنك بالإضافة إلى بريد كاش. كان الغرض منها توفير خدمات أكثر يسراً للمواطنين، لكن يبدو أن التوقعات
قد لا تتحقق بالشكل المطلوب، فبعد تعميمها في جميع جهات المملكة منذ فاتح شتنبر ،2021، فإن النتائج المتوقعة لم
تظهر بعد بالمستوى المأمول كان من المفترض أن تسرع هذه الشراكة إجراءات تبديل رخص السياقة للمواطنين، إلا أن
التعقيدات اللوجستية والمهام المتعددة التي تقوم بها هذه الوكالات قد حالت دون تحقيق هذه الغاية بالكفاءة
المرجوة. على الرغم من الإمكانيات التي تمتلكها وكالات بريد بنك وبريد كاش في تقديم الخدمات، إلا أن تنوع المهام الذي
يتطلب تنفيذ أعمال مختلفة قد أثر سلبا على سرعة تنفيذ مهام محددة مثل إصدار وتسليم رخص السياقة. يبدو أن
توسيع نطاق الخدمة قد أضاف بعض الضغوطات على النظام الحالي دون أن يقدم الحلول المؤثرة للمشاكل القائمة
حيث أن عدد كبير من المواطنات والمواطنين يشتكون التأخر المستمر المرافق لعملية وضع ملفات تبديل رخص
السياقة .
وهو ما اضحت معه الحاجة الماسة لإعادة النظر في كيفية إدارة الخدمات وتوزيع المهام بين الوكالات المختلفة.
فعلى الرغم من التزام الوكالة الوطنية للسلامة الطرقية وبريد بنك بتحسين الخدمات، إلا أن الحاجة إلى التجديد في
استراتيجيات تنفيذ العمل وتوزيع الموارد تظل أساسية لتحقيق الأهداف المنشودة وتسهيل الامر على المواطنين وليس
العكس .
وعليه نسائلكم السيد الوزير المحترم عن الإجراءات والتدابير التي ستتخذها وزارتكم في هذا الصدد ؟
وتفضلوا السيد الوزير المحترم، بقبول فائق الاحترام .
الإمضاء: المستشار البرلماني عبد الرحمان الوفا
المملكة .
المغربية
السلمان
فريق
الأصالة
والمعاصرة